Q,iPhone端末の初期化方法を教えてください。
・iPhoneの場合設定から、Androidスマートフォンの場合はシステム設定からお願いします。
詳しくはこちらのリンクをご確認ください。
初期化方法はこちら
Q,買取に出したいiPhoneの機種名、容量を忘れてしまった。
・設定からご確認可能です。
・機種名(iPhone◯◯)、容量(◯◯GB)、色、傷や割れ等状態をお伝えいただければお電話でも査定可能です。
Q,iPhoneからSIMカードを取り外したいが方法がわからない
・iPhoneの場合は端末サイドにSIMトレイがございますのでそちらから取り外し可能です。
詳しくはこちらをご確認ください
・Androidスマートフォンの場合は機種により位置が変わってくるので各端末説明書に記載を確認してください。
・ケータイ買取ドットコムにお持ちいただければ当店で取り外しも可能です。
Q,iPhone購入時の付属品にどのようなものがあったか知りたい。
【付属品の欠品は減額の場合がありますので、スマホを売りに出す前にご確認ください。】
【iPhone付属品一覧】
・化粧箱(外箱)
・説明書
・イヤホン ※1
・ACアダプタ ※1
・ライトニングケーブル
・ヘッドフォンジャックアダプタ ※2
・SIMカード取り出しピン
※1 iPhone12シリーズ、iPhone13シリーズ他一部の機種には付属されていません。
※2 iPhone4s~iPhoneX
Q,データ消去の方法がわからない。
・iPhone(アイフォン)の場合、設定からリセットの項目。全ての設定とデータを消去から。
・スマートフォンの場合、設定からシステムリセットの項目。
・当店にお持ち込みいただければ目の前で消去させていただきます。
Q,買取の際に必要なものを教えてください。
・お買取にだされるスマートフォン、iPhone(アイフォン)などのお品物
・お品物の付属品(ゲーム機のACアダプターなど、付属品によっては無いことにより減額となる場合がございます)
・ご本人確認書類(免許証やマイナンバーカード等)
・18歳未満の場合は親権者同意書(簡単な紙でも構いません)
Q,査定を早く、高くするコツはありますか。
・お買取希望のお品物の状態が汚いと査定金額が下がる可能性があります。
・できるだけデータの初期化等おこなっていただいた状態で来店いただきますとスムーズに査定が進みます。
・査定金額は日々減少していきます。売ると決めたらお見積もりだけでも早めに取ることをお勧めいたします。
Q,査定額のお支払い方法を教えてください。
・店頭買取、出張買取は即日現金にてお支払いいたします。
・郵送(宅配)買取、法人買取の場合はお振り込みにてお支払いいたします。
・査定金額が100万円を超える場合はお振り込みにてお支払いいたします。